- Print Manager — sistema de gestión SaaS para talleres de impresión 3D, disponible en printmanager.app
- Plataforma — el software, la interfaz web y todos los servicios relacionados
- Usuario / Tenant — persona física o jurídica que se registra y usa la plataforma
- Datos del taller — pedidos, clientes, filamentos, insumos y cualquier información cargada por el usuario
- Plan — modalidad de acceso (Trial, Starter, Pro, Taller) con sus características y límites propios
El usuario se compromete a usar la plataforma exclusivamente para la gestión legítima de su taller de impresión 3D.
- Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales o que violen derechos de terceros
- Cada cuenta es personal e intransferible — no podés compartir tu acceso con otros talleres
- El usuario es responsable de mantener su contraseña segura
- Está prohibido intentar acceder a datos de otros usuarios o al panel de administración sin autorización
- No se permite el uso automatizado (scraping, bots) de la plataforma sin autorización expresa
Los planes de acceso se facturan mensualmente por adelantado. El período de prueba (Trial) es de 14 días con acceso completo sin cargo.
- Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) o pesos argentinos (ARS) según se indique
- El pago se procesa a través de MercadoPago o PayPal según la opción elegida
- No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados
- El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del acceso
- Los precios pueden modificarse con 30 días de aviso previo por email
Print Manager se integra con impresoras Bambu Lab mediante su API pública y protocolo MQTT. Esta integración es independiente y no está afiliada oficialmente con Bambu Lab Co., Ltd.
- Las credenciales de Bambu Cloud se almacenan encriptadas con AES-256
- Print Manager no accede ni modifica configuraciones de firmware de las impresoras
- Cambios en la API de Bambu Lab pueden afectar la funcionalidad de integración
Todo el contenido cargado por el usuario (pedidos, clientes, productos, configuraciones) es de su exclusiva propiedad.
- Print Manager no vende ni comparte datos de usuarios con terceros con fines comerciales
- Podés exportar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento
- Al cerrar tu cuenta, tus datos se eliminan permanentemente en un plazo máximo de 30 días
- Se realizan backups automáticos diarios para proteger tu información
Print Manager apunta a una disponibilidad del 99% mensual. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
- Mantenimientos programados se anuncian con al menos 24 horas de anticipación
- No somos responsables por interrupciones causadas por terceros (Bambu Lab, MercadoPago, Tripo AI, Anthropic)
- En caso de caída prolongada no atribuible al usuario, se evalúan compensaciones de días de servicio
Print Manager es una herramienta de gestión. No somos responsables por:
- Decisiones comerciales tomadas en base a los datos del sistema
- Pérdidas económicas derivadas del uso o no uso de la plataforma
- Daños a impresoras o equipos relacionados con comandos enviados desde la plataforma
- Datos incorrectos ingresados por el usuario
- Interrupciones de servicios de terceros integrados
La responsabilidad máxima de Print Manager frente al usuario no podrá superar el monto pagado en los últimos 3 meses de servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos términos.
- Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración
- Print Manager puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad
- Ante cancelación, tus datos quedan disponibles para exportar durante 30 días
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
El presente sitio web y sistema de gestión Print Manager es operado por:
Todos los elementos del sistema Print Manager, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño visual, interfaz de usuario y experiencia de usuario (UI/UX)
- Código fuente del frontend y backend
- Marca, logotipos y nombre comercial "Print Manager"
- Documentación, guías y materiales de soporte
- Algoritmos de cotización y gestión de taller
Son propiedad exclusiva de Fernando Alcoba / Print Manager y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina (Ley 11.723) y tratados internacionales aplicables.
Print Manager hace referencia o se integra con los siguientes servicios de terceros, cuyos nombres y marcas son propiedad de sus respectivos titulares:
| Servicio | Titular | Uso en la plataforma |
|---|---|---|
| Bambu Lab | Bambu Lab Co., Ltd. | Integración con impresoras 3D |
| MercadoPago | Mercado Libre S.R.L. | Procesamiento de pagos |
| Claude / Anthropic | Anthropic, PBC | Asistente IA integrado |
| Tripo AI | Tripo AI Inc. | Segmentador STL |
| PayPal | PayPal Holdings, Inc. | Procesamiento de pagos |
| Tailscale | Tailscale Inc. | Túnel de red para control LAN |
Print Manager no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna de estas empresas.
Print Manager utiliza las siguientes cookies y tecnologías de almacenamiento local:
- Token de sesión — necesario para mantener la sesión iniciada (JWT almacenado en localStorage)
- Preferencias de idioma — almacena el idioma seleccionado (ES/EN)
- Preferencias de tema — almacena la preferencia de modo oscuro/claro
- Orden de impresoras — almacena el orden personalizado del panel Bambu Live
No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros. No compartimos datos de navegación con ninguna plataforma publicitaria.
Print Manager se provee "tal como está" sin garantías explícitas ni implícitas de ningún tipo. En particular:
- No garantizamos que el software esté libre de errores o interrupciones
- No somos responsables por pérdidas de datos causadas por fallas de hardware o software externo
- La información generada por el Asistente IA tiene carácter orientativo y no constituye asesoramiento profesional
- Las cotizaciones de precios generadas son estimaciones y pueden variar según el mercado
Para cualquier consulta relacionada con aspectos legales, propiedad intelectual, o ejercicio de derechos:
| Dato | Finalidad | Retención |
|---|---|---|
| Email y nombre | Identificación de cuenta | Hasta cancelación + 30 días |
| Datos del taller (pedidos, clientes, etc.) | Funcionalidad del sistema | Hasta cancelación + 30 días |
| Credenciales Bambu (encriptadas) | Integración con impresoras | Hasta desconexión de impresora |
| Logs de actividad | Seguridad y debugging | 90 días |
| Preferencias de UI | Personalización | localStorage del navegador |
- Comunicaciones encriptadas con TLS/HTTPS en todo momento
- Credenciales sensibles (Bambu, API keys) encriptadas con AES-256 (Fernet) en la base de datos
- Contraseñas hasheadas con bcrypt — nunca almacenamos contraseñas en texto plano
- Cada tenant tiene su propia base de datos aislada — tus datos no se mezclan con los de otros usuarios
- Backups diarios automáticos en servidor seguro
- Acceso a producción restringido con autenticación de dos factores
Print Manager no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Únicamente compartimos datos en estos casos:
- Bambu Lab: tu serial de impresora y credenciales de sesión para la conexión MQTT (solo si conectás una impresora)
- Anthropic: el contenido de tus mensajes al Asistente IA para procesar la respuesta (sin datos de identificación personal)
- Tripo AI: las imágenes que subís al Segmentador STL
- Autoridades competentes: únicamente si existe una orden judicial válida bajo la ley argentina
En cumplimiento con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceso — solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre vos
- Rectificación — corregir datos incorrectos o desactualizados
- Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Portabilidad — exportar tus datos en formato CSV o JSON
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@printmanager.app con el asunto [PRIVACIDAD].
Print Manager está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos comerciales. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, procederemos a su cancelación inmediata.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados por email. La fecha de última actualización siempre estará visible en el encabezado de este documento.
Fecha de última actualización: Abril 2026